Analisis PIECES

google.com

Untuk mengidentifikasi masalah, maka harus dilakukan analisis kinerja, informasi, ekonomi, keamanan aplikasi, efisiensi dan layanan pelanggan. Panduan ini dikenal sebagai analisis PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Eficiency dan Jasa).

Prestasi 
Masalah kinerja terjadi ketika tugas-tugas yang menjalankan bisnis dan tidak mencapai target. Kinerja diukur dengan jumlah produksi dan waktu respon. Nomor produksi adalah jumlah pekerjaan yang dapat diselesaikan selama periode tertentu. Bagian dari kinerja pemasaran diukur dengan volume atau pangsa pasar kerja yang dicapai atau citra perusahaan. Response time adalah keterlambatan rata-rata antara transaksi dengan tanggapan terhadap transaksi.

Informasi 
Kurangnya informasi mengenai keputusan atau situasi saat ini, kurangnya informasi yang relevan tentang keputusan atau situasi sekarang, kurangnya informasi yang tepat waktu, terlalu banyak informasi, informasi itu tidak akurat.

Ekonomi Ekonomis mungkin motivasi yang paling umum untuk sebuah proyek. Adapun hal-hal yang perlu diperhatikan dapat dilihat di bawah ini:


1. Biaya

• Biaya tidak diketahui 
• Biaya tidak dapat dilacak ke sumber 
• Biaya terlalu tingg

2. Laba

• Pasar baru dapat dieksplorasi 
• Saat ini pemasaran dapat ditingkatkan 
• Pesanan dapat ditingkatkan. 

Kontrol 
Keamanan yang lemah atau kontrol:

• Input data tidak diedit oleh cukup 
• Kejahatan (seperti penipuan atau pencurian) dari data 
• Melanggar etika data atau informasi-mengacu pada data atau informasi yang diakses orang yang tidak berwenang. 
• Data disimpan secara berlebihan, tidak konsisten dengan file atau database yang berbeda.
• Peraturan atau data melanggar panduan privasi (atau mungkin dilanggar) 
• Kesalahan Pengolahan terjadi (oleh manusia, mesin atau perangkat lunak) 
• Pengambilan keputusan kesalahan terjadi. 

Kontrol keamanan atau berlebihan:

• Sistem untuk memperlambat prosedur birokrasi
• Kontrol mengganggu pelanggan atau karyawan 
• Kontrol berlebihan menyebabkan keterlambatan pemrosesan. 

Efisiensi 
Kekhawatiran Efisiensi bagaimana untuk menghasilkan output sebanyak mungkin dengan kemungkinan masukan sedikit. Untuk melihat apakah efisiensi dari suatu sistem yang baik atau tidak dengan melihat indikator-indikatior berikut:

• Orang, mesin atau komputer membuang-buang waktu 
• Data yang berlebihan di input atau disalin 
• Data yang berlebihan dalam proses 
• Informasi yang berlebihan yang dihasilkan 
• Upaya yang diperlukan untuk tugas-tugas ini terlalu berlebihan 
• Material yang dibutuhkan untuk tugas-tugas ini terlalu berlebihan. 

Services
Analisis untuk menilai kualitas dari suatu sistem dapat dilihat dari kriteria sebagai berikut:

• Sistem menghasilkan akurat 
• Sistem menghasilkan konsisten 
• Sistem menghasilkan produk yang tidak dipercaya 
• Sistem tidak mudah untuk belajar 
• Sistem tidak mudah digunakan 
• Sistem canggung untuk menggunakan sistem tidak fleksibel...